Cos’è una Supply Chain?
Le operazioni della supply chain sono essenziali per i rivenditori, ma i consumatori probabilmente ci pensano poco. Quando un consumatore acquista un prodotto da un rivenditore, probabilmente non si chiede come ci sia arrivato; dalle materie prime al prodotto finito, quindi trasportato ai magazzini e da lì allo scaffale di un negozio (o spedito direttamente al cliente).
Questo è ciò che è noto come supply chain. Ne parleremo più in dettaglio in seguito, ma la supply chain facilita il progresso dei prodotti dalle materie prime ai prodotti finiti che i consumatori acquistano. La complessità di una supply chain significa che può essere suddivisa in vari aspetti, tra cui l’approvvigionamento delle materie prime, la fabbricazione dei prodotti finiti e la garanzia che raggiungano i consumatori tramite centri di distribuzione.
Inutile dire che tutto ciò rappresenta un’impresa seria: richiede previsioni e pianificazione della domanda efficaci per anticipare i modelli di acquisto dei consumatori, una gestione della logistica per mantenere il flusso delle merci e una gestione dell’inventario per garantire che gli articoli raggiungano i clienti nei tempi previsti.
In questa guida, esamineremo più in dettaglio le operazioni della supply chain. Per iniziare, spiegheremo più approfonditamente cos’è una supply chain e cosa fa, prima di elaborare le operazioni della supply chain stesse. Quindi, discuteremo la differenza tra operations management e supply chain management.
Dopodiché, esamineremo perché la gestione della supply chain (SCM) è così importante sia per le aziende che per i consumatori, i vari modelli di supply chain e le sfide comunemente incontrate lungo il percorso. Infine, concluderemo esaminando come gestire una supply chain in modo efficace, fluido ed efficiente.
Come abbiamo appena discusso, il termine “supply chain” copre le varie fasi coinvolte nella fornitura di prodotti ai consumatori. Le supply chain sono spesso internazionali, aggiungendo un ulteriore livello di complessità ad alcuni aspetti.
Il processo della Supply Chain può incorporare i seguenti aspetti:
- Approvvigionamento di materie prime
- Produzione di componenti di base
- Assemblaggio dei prodotti finiti
- Marketing e vendita di prodotti finiti ai consumatori
- Consegna degli ordini ai clienti
Ci sono, naturalmente, vari processi decisionali lungo il percorso. Innanzitutto, le aziende devono sapere dove reperire le materie prime (o i prodotti finiti) di cui hanno bisogno e quali fornitori potrebbero fornirli.
Una volta che i prodotti finiti sono pronti per essere commercializzati, le aziende devono pensare a come conservarli e poi a come farli arrivare ai consumatori, sia dal punto di vista logistico (in termini di consegna e spedizione) sia attraverso campagne di marketing.
Nel frattempo, non bisogna trascurare l’importanza di un efficace monitoraggio dell’inventario e di una stretta supervisione. Secondo la National Retail Federation, la contrazione dell’inventario, ovvero gli articoli danneggiati, persi o rubati, è costata ai rivenditori statunitensi una media dell’1,33 percento delle loro vendite nel 2017, con conseguenti perdite complessive di 46,8 miliardi di dollari. Furti, frodi e semplici errori umani possono causare perdite e quindi danneggiare la redditività, ovvero il risultato finale più importante.
I responsabili della supply chain hanno quindi una serie di compiti complicati da svolgere. Ci sono vari stakeholder coinvolti nelle diverse fasi del processo e in un mondo post-Covid l’importanza della resilienza della supply chain è diventata ancora più evidente. Una supply chain che funziona senza intoppi e in modo affidabile può fornire un importante vantaggio competitivo.
Differenza tra catena del valore e Supply Chain
Per inciso, chiariamo qui le differenze tra una supply chain e una value chain, poiché alcune persone tendono a confonderle. Le supply chain coprono le varie fasi di consegna dei prodotti ai clienti, mentre le value chain si riferiscono alle varie attività intraprese dalle aziende per aggiungere valore e ottenere un vantaggio competitivo.
La supply chain è l’interconnessione di tutte le funzioni, parti, risorse e attività coinvolte nel passaggio del prodotto dal fornitore al cliente. Le operazioni della supply chain mirano a raggiungere questo obiettivo nel modo più rapido ed economicamente conveniente possibile, garantendo al contempo la soddisfazione del cliente.
La catena del valore implica il fare un ulteriore sforzo per ottenere un vantaggio competitivo. L’idea è di aggiungere valore a ogni passaggio, dall’approvvigionamento di un prodotto di qualità alla sua consegna al cliente in modo tempestivo. Ad esempio, utilizzando un imballaggio di marca o un servizio di consegna con guanti bianchi.
Esempi di Supply Chain
Cominciamo con un esempio che può essere applicato alla maggior parte delle attività di vendita al dettaglio: la supply chain generica.
Inizia con l’approvvigionamento di materie prime, che vengono solitamente portate da un fornitore di servizi logistici a un produttore per la conversione in prodotti finiti. I prodotti vanno poi a un fornitore o distributore, che consegna a un rivenditore, che vende il prodotto ai consumatori.
I tender di logistica ovvero RFI, RFP, RFQ?
I grandi rivenditori come Walmart mantengono bassi i costi avendo meno collegamenti nelle loro catene di fornitura. Acquistano beni generici in grandi quantità, direttamente dai produttori. I prodotti vengono spostati direttamente dal produttore al magazzino, mentre i negozi sono abbastanza grandi da fungere da centri di distribuzione. Con l’inventario gestito dal fornitore, i fornitori sono responsabili della gestione dei prodotti nei magazzini di Walmart.
Diverso è il caso dell’e-commerce, quando un’azienda vende vari prodotti online.
Devono comunque procurarsi i beni finiti da produttori o fornitori, ma la consegna va direttamente al cliente, eliminando la fase in cui i beni vengono distribuiti ai rivenditori. Una volta che il magazzino riceve un ordine, gli articoli vengono prelevati, imballati, ritirati da un corriere e consegnati al cliente.
La supply chain di Amazon è più complessa, poiché vende prodotti di marchi e venditori indipendenti, oltre ai propri beni. Ma garantisce prezzi bassi e consegne rapide e gratuite grazie all’automazione, a una rete di magazzini strategicamente posizionati e alla propria flotta di consegna.
Altri esempi di successo includono Nike, che utilizza la produzione snella per una migliore produttività e una riduzione degli sprechi, e Coca-Cola, che mantiene la Supply Chain internamente con attività di imbottigliamento e distribuzione di proprietà dell’azienda.
Qual è la differenza tra gestione delle operazioni e gestione della supply chain?
Prima di procedere oltre, tuttavia, vale la pena chiarire le differenze tra supply chain management e operations management. I due vengono spesso confusi, perché ci sono alcune aree sovrapposte, in particolare, l’obiettivo primario di entrambi è rafforzare l’efficienza e, in ultima analisi, anche la redditività. Tuttavia, operations e supply chain management si riferiscono a distinti insiemi di processi.
Cos’è la gestione della supply chain?
La gestione della supply chain è, come suggerisce il nome, interessata alla gestione della supply chain e delle sue varie sfaccettature: approvvigionamento di materie prime, produzione, stoccaggio e vendita di prodotti finiti, e quindi garanzia che raggiungano i consumatori. Il processo aziendale della supply chain include il monitoraggio della pianificazione della produzione, il collegamento con i fornitori e i fornitori di servizi e la supervisione del regolare funzionamento della logistica.
Efficienza, coerenza e sicurezza
Quindi, qual è lo scopo della gestione della supply chain? Beh, l’efficienza è una preoccupazione cruciale della SCM, ma non è l’unica. La pianificazione e la gestione della supply chain riguardano anche la coerenza, assicurandosi che i vari aspetti della supply chain funzionino in modo affidabile, e la sicurezza (inclusa la sicurezza informatica). I responsabili della supply chain devono anche garantire un’adeguata allocazione delle forniture, la previsione della domanda, la gestione dell’inventario, l’immagazzinamento e la consegna.
I responsabili della supply chain devono anche coordinare i propri sforzi con quelli dei fornitori e delle aziende di logistica. Allo stesso tempo, devono sottoporre questi partner a un esame rigoroso per accertare se stanno o meno rispettando gli standard richiesti di qualità, sicurezza e affidabilità.
Cos’è la gestione delle operazioni?
Naturalmente, SCM è un aspetto importante per migliorare l’efficienza aziendale, poiché la supply chain e la logistica sono così centrali per il modo in cui operano molte aziende. Tuttavia, si occupa esclusivamente della supply chain stessa. La gestione delle operazioni va oltre e si occupa di garantire l’efficienza a tutto campo, esaminando tutti gli aspetti dei processi aziendali.
Gli Operations Manager hanno il compito di pianificare, coordinare e monitorare le operazioni aziendali. Per svolgere correttamente questo lavoro, devono essere in grado di bilanciare le esigenze degli stakeholder concorrenti e intraprendere un’analisi dettagliata delle metriche rilevanti. Devono mantenere standard elevati, fornire previsioni accurate e garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte.
L’importante ruolo della gestione della supply chain
Come abbiamo appena discusso nella sezione precedente, il buon funzionamento della supply chain è fondamentale per il modo in cui molte aziende operano. Per queste aziende, se la loro supply chain si blocca, è probabile che ciò abbia gravi conseguenze. Le ripetute disfunzioni della supply chain possono avere implicazioni devastanti per molte aziende.
Ad esempio, una serie di eventi globali, tra cui la pandemia di COVID e la guerra in Ucraina, hanno portato a una crisi della supply chain nei primi anni del 2020. Il costo delle spedizioni è aumentato, i produttori non sono riusciti a reperire i pezzi e i clienti hanno dovuto affrontare scaffali vuoti o lunghi ritardi nell’ottenere i loro articoli. Si sono verificate anche enormi fluttuazioni nella domanda di determinati articoli.
Sebbene questo tipo di interruzione sia al di fuori del controllo dei fornitori o dei rivenditori, una gestione efficace della supply chain può attenuarne gli effetti. Se la tua azienda si rifornisce di prodotti da produttori e fornitori locali, le merci non dovranno viaggiare così lontano.
E se mantieni relazioni solide con diversi fornitori, avrai delle opzioni se uno di loro sta subendo gravi ritardi. Creare una supply chain agile ti aiuterà a rispondere rapidamente a cambiamenti di qualsiasi tipo.
Abbiamo accennato di sfuggita in precedenza che catene di fornitura efficienti tendono a generare clienti più felici. Questo perché è più facile per questi clienti acquistare i prodotti di cui hanno bisogno, poiché la fornitura e la spedizione delle merci procedono senza intoppi. Ciò significa che la loro esperienza complessiva nell’utilizzo dell’attività in questione è migliore e, a sua volta, ciò significa che è più probabile che la consiglino ad altri.
Secondo Tobin Moore di Optoro , i clienti soddisfatti della loro esperienza nell’utilizzo del processo di reso di un’azienda hanno il 71% di probabilità in più di acquistare di nuovo dalla stessa azienda in futuro. È logico che questo tipo di soddisfazione del cliente stimoli anche una maggiore crescita tramite passaparola e referral. Pensa ai clienti soddisfatti come ambasciatori di un marchio non retribuiti.
La gestione degli ordini è un’attività complicata e richiede un paio di mani capaci per garantire che tutto funzioni nel modo più fluido possibile. Le interruzioni della supply chain sono inevitabili, ma il compito di SCM è di ridurle al minimo. Sistemi efficaci di gestione della supply chain consentono ai team di spedizione e di evasione degli ordini di soddisfare le esigenze dei consumatori.
I responsabili della supply chain, quindi, hanno molte responsabilità quando si tratta di mantenere buoni rapporti con i clienti. Oltre a garantire che i prodotti raggiungano rapidamente i consumatori, è anche necessario che vi sia una visibilità affidabile. In altre parole, i clienti devono essere in grado di accertare dove si trovano i loro prodotti mentre li stanno ancora aspettando. Ciò aiuta a fornire loro ulteriore rassicurazione.
Dovremmo ricordare che una buona gestione della supply chain e un buon servizio clienti sono interconnessi: non si può avere quest’ultimo senza il primo. SCM ha quindi un ruolo importante da svolgere per quanto riguarda la riduzione al minimo dei problemi per i clienti e quindi la riduzione della pressione sui team del servizio clienti.
Tuttavia, le responsabilità dei responsabili della supply chain non sono solo lato cliente. Come abbiamo discusso, devono anche assumersi la responsabilità di mantenere buoni rapporti con i fornitori. Dovrebbe essere ovvio che la gestione dei fornitori deve essere gestita con grande attenzione, poiché il deterioramento dei rapporti può causare un numero qualsiasi di complicazioni.
La capacità di un’azienda di fornire ai propri clienti dipende dai suoi fornitori, motivo per cui solidi rapporti di lavoro con questi ultimi dovrebbero sempre essere una priorità assoluta. In particolare, la comunicazione è la chiave per partnership commerciali di successo. I manager devono chiarire ai fornitori cosa è richiesto da loro e determinare che possono fornirlo.
Infine, una gestione efficace della supply chain consente alle aziende di comprendere meglio i diversi anelli della catena, le persone e le organizzazioni coinvolte in ogni fase e gli effetti a catena di qualsiasi interruzione.
Dimostra l’importanza di una comunicazione chiara tra produttori, fornitori, distributori, rivenditori e clienti. Una maggiore consapevolezza incoraggia inoltre la tua azienda a impegnarsi per soddisfare i propri obblighi, al fine di evitare ritardi evitabili.
Questi modelli possono essere raggruppati in due categorie generali: quelli orientati alla reattività (supply chain agili, personalizzate e flessibili) e quelli orientati all’efficienza (supply chain efficienti, veloci e a flusso continuo).
Tuttavia, hanno tutti gli stessi obiettivi di base: migliorare la produttività, mantenere bassi i costi, ridurre i rischi e mantenere i clienti soddisfatti. Le aziende in genere operano un ibrido di uno o due modelli, poiché le catene di fornitura devono essere sia efficienti che reattive per soddisfare la domanda.
Ad esempio, i modelli orientati all’efficienza potrebbero essere utilizzati da un produttore che realizza calzature a basso costo, in un mercato inondato di prodotti molto simili. Devono rimanere competitivi e creare volume per mantenere bassi i costi, che è la preoccupazione principale dei loro clienti. Tuttavia, il potenziale svantaggio di questi modelli è che potresti ritrovarti con un inventario in eccesso.
I modelli di supply chain orientati alla reattività potrebbero essere utilizzati dai produttori che producono su richiesta o per vari settori diversi. Questo perché devono essere in grado di gestire l’incertezza e richiedono la flessibilità per cambiare rapidamente le materie prime. Per utilizzare questi modelli con successo, avrai bisogno della capacità di prevedere accuratamente le tendenze.
Sfide della gestione e delle operazioni della supply chain
La complessità delle supply chain implica inevitabilmente che molte cose possano andare male. Una cosa è certa: raramente c’è un momento di noia nella gestione della supply chain. Ci sono molteplici sfide per cui le aziende dovranno essere preparate. Ci concentreremo su alcune delle più importanti qui.
Una delle cose più importanti da ricordare sulle supply chain è che problemi e inefficienze apparentemente minori possono causare problemi molto più grandi più avanti, e persino i piani più dettagliati possono andare storti. Se c’è spreco nella supply chain, o se la produttività in un’area è al di sotto degli standard, questo può influire negativamente sulla redditività.
Abbiamo discusso l’importanza delle relazioni tra clienti e fornitori e di come i due siano interconnessi come parte dello stesso ecosistema. Se un’azienda consente che le relazioni con i propri fornitori si deteriorino, è probabile che anche i clienti ne risentano. Al contrario, se c’è una vera buona volontà e lealtà tra un’azienda e i propri fornitori, i clienti dovrebbero trarne vantaggio attraverso una migliore affidabilità e qualità del prodotto.
È inevitabile che alcuni articoli vengano persi o trattenuti, da qualche parte lungo il percorso. Tuttavia, una supply chain efficiente e solida, con tracciamento e autenticazione affidabili, può fare molto per ridurre il rischio che le merci vadano perse o subiscano ritardi.
Per far sì che ciò accada, le supply chain devono essere trasparenti. Ciò può essere difficile perché ci sono così tanti aspetti diversi, specialmente se si considera la globalizzazione, con più unità aziendali coinvolte. La comunicazione è la chiave per la trasparenza della supply chain: tutti devono essere in grado di accertare cosa sta accadendo a monte e questa conoscenza deve essere comunicata agli stakeholder interni ed esterni pertinenti (e logistica dei resi ecommerce italia)
Processo di gestione della Supply Chain
Ora che siamo consapevoli dell’importanza di una gestione efficace della supply chain e delle sue sfide, diamo un’occhiata a come funziona realmente il processo:
Fase di pianificazione
Come ogni processo di successo, SCM inizia con un piano o una strategia. Questa fase è quella in cui delinei come gestirai i vari elementi per garantire che i prodotti giusti siano nel posto giusto al momento giusto. Oltre a soddisfare la domanda dei clienti, vorrai progettare un piano che ti aiuti a massimizzare i ricavi (e logistica b2c torino).
Il tuo piano dovrebbe basarsi su un set di parametri e parametri di riferimento misurabili per il successo, che a loro volta dovrebbero basarsi sui tuoi obiettivi aziendali e sulle tue risorse. Ad esempio, è fattibile offrire la consegna il giorno successivo? Esiste un piano di emergenza per eventi come interruzioni di corrente? Quale sistema software utilizzerai?
Fase di approvvigionamento
Ora che hai un piano in atto per gestire la tua supply chain, la fase successiva è quando ti procuri materie prime e/o fornitori. Potresti aver bisogno di procurarti componenti per creare prodotti o solo i prodotti finiti. In entrambi i casi, vale la pena selezionare partner affidabili e costruire relazioni solide con loro.
Ha senso utilizzare fornitori locali ove possibile per ridurre i costi di trasporto. Oltre a lavorare con diversi fornitori nel caso in cui uno di loro abbia un problema, ma non così tanti da rendere difficile tenerne traccia. Dovrai negoziare prezzi, termini di pagamento e logistica di spedizione.
Fase di produzione
La fase di produzione è una parte fondamentale di SCM. Dovrai decidere se ordinare i prodotti con largo anticipo o “just in time” per soddisfare la domanda. Anche se acquisti beni già pronti, dovrai comunque considerare il tempo necessario per produrli, testarli e confezionarli prima di trasferirli al magazzino del tuo fornitore.
Naturalmente, se la tua azienda ha una propria struttura produttiva, non avrai bisogno di un fornitore, il che velocizza un po’ il processo. Sarai anche in grado di monitorare i progressi con parametri per misurare i livelli di qualità e la produttività dei dipendenti (e logistica b2c milano).
Fase di distribuzione
Ora arriviamo alla fase di distribuzione e consegna, dove effettivamente metti i tuoi prodotti nelle mani dei consumatori. A seconda del tuo modello di business, i beni possono essere consegnati dal fornitore al tuo magazzino per l’elaborazione e la successiva distribuzione, a un negozio al dettaglio per la vendita o direttamente ai clienti.
Questa è talvolta chiamata fase logistica, dove tu e i tuoi partner (fornitori, corrieri, provider 3PL) lavorate insieme ai vostri team interni per far uscire la merce in tempo. Qui, un solido sistema di evasione degli ordini che comprende prelievo, imballaggio e trasporto può trasformare la supply chain della tua azienda (e logistica b2c parma).
Fase di ritorno
Come rivenditore, i resi sono probabilmente la rovina della tua esistenza. Ma sono sempre più qualcosa che devi gestire, soprattutto se vendi online. Il motivo più ovvio è che la merce è stata danneggiata o difettosa, ma i clienti dell’e-commerce possono restituire articoli arrivati troppo tardi o perché hanno ordinato più opzioni.
I resi possono arrivare per posta o in un negozio fisico, anche se sono stati acquistati online. Hai bisogno di un sistema robusto per elaborarli, assicurandoti che i clienti vengano rimborsati rapidamente, che i prodotti non danneggiati vengano reinseriti nel tuo inventario e che gli articoli non rivendibili vengano smaltiti o riciclati. Il tuo team di assistenza clienti dovrebbe anche essere pronto a gestire le richieste e i reclami dei clienti.
Calcolo del lead time nella gestione della supply chain
Se non calcoli il lead time in modo efficace, finirai per esaurire i prodotti ad alta richiesta o per esaurire lo spazio di stoccaggio per una scorta. Più breve è il lead time, più velocemente i beni possono essere venduti, ma il tuo calcolo deve essere preciso. Ecco come calcolarlo:
Ritardo di riordino + Ritardo di fornitura = Tempo di consegna
Il ritardo di riordino è il tempo che un fornitore impiega per accettare, elaborare e produrre il tuo ordine. Il ritardo di fornitura è la quantità di tempo che la spedizione impiega per raggiungere il tuo magazzino dopo l’ordine.
Diciamo che decidi, in base alle vendite di successo dell’anno scorso, che il tuo negozio fisico venderà una particolare decorazione natalizia realizzata in Cina. Il produttore impiega cinque giorni per elaborare l’ordine e creare gli articoli richiesti, più 14 giorni per la spedizione al tuo magazzino. Ci vuole un altro giorno per trasferire le scatole dal magazzino al tuo negozio.
5 giorni + 15 giorni = 20 giorni
Quindi, se vuoi che gli articoli siano disponibili in negozio subito dopo Halloween, dovrai effettuare l’ordine almeno 20 giorni prima.
Come ridurre i tempi di consegna nella tua supply chain
Ridurre il lead time può aiutarti a semplificare le operazioni, migliorare la produttività e aumentare i ricavi. Le previsioni accurate (che tratteremo nella prossima sezione) sono il modo migliore per farlo, poiché imparerai il momento ottimale per effettuare un ordine.
Processi di gestione dell’inventario efficienti, come il rifornimento automatico delle scorte o la strategia Just-In-Time, ti aiutano anche a ridurre i tempi di consegna. Potresti anche prendere in considerazione l’idea di ordinare prodotti parzialmente assemblati e di rifinirli internamente, a patto che tu abbia solidi processi di magazzino.
Una buona gestione dei fornitori non può essere sopravvalutata. Relazioni solide significano che sarai tenuto informato se c’è un potenziale problema e puoi offrire incentivi per incoraggiare i fornitori a dare priorità alla tua attività. Utilizzare beni di provenienza locale ridurrà anche i tempi di consegna (e logistica d2c italia).
Perché le previsioni sono importanti nella gestione della supply chain?
La previsione è un aspetto cruciale dell’SCM, poiché ti dice cosa ordinare, quando ordinarlo e in quale quantità. Ti aiuta a mitigare i rischi della supply chain e i problemi di avere troppo o troppo poco stock.
La previsione dell’offerta significa considerare potenziali interruzioni nella Supply Chain globale. La previsione della domanda richiede di analizzare le cifre di vendita passate e il comportamento dei clienti, mentre la previsione dei prezzi tiene conto delle probabili fluttuazioni del mercato.
Logistica vs. supply chain: differenze chiave
La logistica è una componente essenziale della gestione della supply chain. Mentre la SCM copre un’ampia gamma di attività e governa le prestazioni operative complessive, la logistica riguarda lo spostamento e lo stoccaggio di beni e servizi all’interno dell’azienda (e logistica b2b italia).
Concentrandosi sulla consegna efficiente e conveniente di beni al cliente finale, la logistica assicura che i prodotti giusti siano nel posto giusto al momento giusto. Comporta la gestione e il monitoraggio delle persone e delle risorse necessarie per raggiungere questo obiettivo (e logistica b2c italia).
Supply Chain push vs. pull
Una strategia di supply chain basata su push è quella in cui i tuoi prodotti vengono “spinti” dalla produzione ai rivenditori, in base alle previsioni. Ordini o produci una grande quantità perché sei sicuro che verrà venduta. È utile per soddisfare la domanda dei consumatori, ma se commetti un errore di previsione, potresti ritrovarti con un inventario in eccesso.
Una supply chain pull-based, d’altro canto, è interamente guidata dalla domanda. Simile alla strategia Just-In-Time, i beni vengono prodotti e acquistati solo quando sono necessari. È utile quando c’è una domanda limitata per un determinato prodotto o quando si vogliono ridurre i costi di stoccaggio. Ma un picco improvviso della domanda potrebbe causare un esaurimento delle scorte.
Naturalmente è possibile utilizzare una combinazione dei due modelli.
Approvvigionamento vs. Supply Chain: distinzione principale
L’approvvigionamento è uno degli anelli della Supply Chain. È il processo di acquisizione di tutti i beni e servizi di cui un’azienda ha bisogno per consegnare prodotti finiti. Ciò include la ricerca di fornitori, la previsione della domanda, la negoziazione di prezzi e contratti, la comunicazione con i fornitori e la liquidazione delle fatture.
Mentre l’approvvigionamento mira a garantire il flusso costante di forniture, la Supply Chain comprende il processo end-to-end che porta i prodotti nelle mani dei clienti.
Supply Chain tradizionale vs. rete di Supply Chain
Le parti di una tradizionale supply chain lineare spesso funzionano in silos, con visibilità e condivisione dei dati limitate. Possono solo reagire lentamente alle condizioni mutevoli, anziché utilizzare dati in tempo reale e previsioni per un approccio proattivo.
Grazie alla tecnologia digitale come l’apprendimento automatico e l’intelligenza artificiale, molte organizzazioni possono ora trasformare le supply chain aziendali in reti di fornitura, ovvero ecosistemi di partner strettamente collegati. Con sistemi e processi integrati, informazioni e materiali fluiscono senza soluzione di continuità tra questi collegamenti, consentendo alle aziende di rimanere agili e reattive.
Come gestire efficacemente una supply chain
Gestire una supply chain è un’impresa importante. Richiede diligenza, capacità di rimanere al passo con le tendenze del settore, una mentalità completamente strategica, una propensione al duro lavoro e una grande attenzione ai dettagli. Le sfide della SCM stanno solo diventando più complesse, parallelamente alla continua espansione dei mercati globali (e logistica e-commerce parma).
Tuttavia, ci sono alcune regole generali che dovresti seguire per gestire efficacemente le tue operazioni di supply chain. Come abbiamo detto, la comunicazione è di vitale importanza. Devi comunicare con i tuoi stakeholder, fornitori e clienti in modo chiaro e coerente. Qualsiasi incertezza o mancanza di chiarezza può causare molti danni, portando a confusione, ritardi e, potenzialmente, a una minore produttività e redditività (e logistica ecommerce parma).
Abbiamo anche menzionato l’importanza di stare al passo con le nuove tendenze. Ciò include non solo nuovi tipi di metodologia, ma anche nuove tecnologie. I sistemi che ti aiutano a gestire l’integrazione della supply chain possono coprire una gamma di basi, tra cui pianificazione dell’inventario, reporting in tempo reale, visibilità e prevenzione delle frodi.
Un eccessivo affidamento sui dati storici può rappresentare più un ostacolo che un aiuto, per quanto riguarda la gestione della supply chain. La pianificazione in tempo reale può consentire risposte più efficaci in caso di interruzioni impreviste; con una visibilità in tempo reale lungo tutta la supply chain, le aziende possono migliorare il controllo dell’inventario e quindi migliorare l’efficienza.
Molte aziende stanno sfruttando la rivoluzione nell’intelligenza artificiale e nell’automazione, e questo processo sta rapidamente trasformando le catene di fornitura in tutto il mondo. Il sistema di automazione del flusso di lavoro di Brightpearl consente alle aziende di elaborare più ordini con lo stesso numero di personale, ridurre gli errori (rendendo così felici i clienti) e facilitare consegne più rapide e flessibili (e logistica e-commerce torino).
Domande frequenti sulla Supply Chain
Cos’è la gestione della supply chain?
La gestione della supply chain è il controllo e l’ottimizzazione del processo della supply chain, che vede i tuoi beni fare il viaggio dal fornitore al cliente. Copre la comunicazione con il fornitore, l’approvvigionamento, la logistica, il trasporto e ogni altro aspetto per far arrivare i beni nel posto giusto al momento giusto.
Con le giuste soluzioni per la supply chain puoi ridurre al minimo i costi e massimizzare la soddisfazione del cliente (e logistica ecommerce torino)
Cos’è il lead time nella supply chain?
Nella Supply Chain, il lead time è il lasso di tempo che intercorre tra l’effettuazione di un ordine presso un fornitore o un produttore e l’arrivo del prodotto nel magazzino o nel negozio (e logistica e-commerce milano).
Se vendi online o utilizzi il dropshipping , devi anche considerare il lead time del cliente, ovvero il tempo necessario affinché un ordine arrivi all’indirizzo del cliente (e logistica ecommerce milano).
Quali sono i fattori che possono influenzare la gestione della supply chain?
I fattori che influenzano SCM includono problemi interni come scarsa pianificazione e processi inefficienti, che possono portare a rotture di stock, sprechi e consegne ritardate ai clienti. Questi possono essere risolti utilizzando il software giusto per la gestione della supply chain e altre operazioni di vendita al dettaglio (e logistica ecommerce italia).
Altri fattori, come una carenza di materie prime, un evento meteorologico o una pandemia, potrebbero essere fuori dal tuo controllo, ed è qui che entra in gioco la gestione del rischio. Ad esempio, mitigare un picco nel costo del trasporto utilizzando fornitori locali e logistica e-commerce italia)
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